Il existe quelques possibilités :
- Si vous effectuez un retrait lorsque vous avez un solde de bonus actif, votre solde de bonus sera perdu. Nous avons cette règle en place pour éviter les abus de bonus. Ceci est averti lors de votre première tentative de retrait tout en ayant un solde de bonus et, si vous décidez de continuer et de retirer, la perte de bonus ne peut pas être annulée.
- La plupart des bonus ont une date d’expiration qui est indiquée dans le texte des bonus lui-même ou dans ses règles. Malheureusement, une fois qu’un bonus expire, l’argent bonus non converti qui lui est associé sera supprimé de votre compte et aucune compensation ne sera versée. Notez que les autres valeurs de bonus associées aux bonus qui n’ont pas encore expiré ne seront pas supprimées.
- Si votre compte a été crédité d’une valeur bonus en raison d’un bug ou si vous avez enfreint les règles du site, il peut être supprimé sans compensation.