Une fois qu’un dépôt a été confirmé par Blaze et crédité sur votre compte, nous ne sommes pas en mesure d’annuler cette transaction, sauf si vous n’avez pas encore placé de paris. Si vous souhaitez que votre dépôt soit remboursé, veuillez communiquer avec le soutien en direct (https://static.zdassets.com/web_widget/latest/liveChat.html?v=10#key=blazeltd.zendesk.com) ou nous envoyer un courriel à support@blaze.com. Un représentant du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider davantage.
Veuillez noter que nous ne sommes généralement en mesure de rembourser que les transactions par carte de crédit ou de débit sans frais.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour un dépôt bancaire qui n’est pas effectué avec une carte de crédit / débit, des frais de 25% peuvent s’appliquer. Exemple : Vous avez déposé 100 par dépôt bancaire, nous pouvons rembourser 75.
La raison de ces frais élevés est que nos coûts de transaction sont très élevés pour ce type de transactions.