Les raisons courantes des échecs de dépôt et leurs solutions:
● Si vous ne pouvez pas déposer par carte: certains ne peuvent pas déposer avec cette méthode. On ne sait pas quand elle sera restituée dans son intégralité. Il se peut aussi que votre carte soit incompatible avec nos intermédiaires. Veuillez déposer par PIX, flash slip ou virement bancaire. Votre gestionnaire de carte peut également vous confirmer la possibilité de régler la facture avec votre carte et vous informer de la procédure.
● Si vous ne trouvez pas où demander un dépôt: vous devez vous enregistrer (https://blaze.com/en/games/crash?modal=auth&tab=register), vous connecter et cliquer sur le bouton dépôt ou sur le lien suivant https://blaze.com/en/games/crash?modal=cashier&type=fiat_deposit.
● Si vous ne pouvez pas déposer et que vous aviez déjà un compte Blaze, même s'il est fermé, ou que vous recevez un message concernant votre "identifiant fiscal": vous ne pouvez pas avoir plusieurs comptes. Prévenez-nous dans le chat pour demander la réouverture de l'ancien compte, et la fermeture du nouveau.
● Si vous essayez de déposer un montant inférieur au montant minimum: Vous pouvez vérifier les limites de dépôts et de retraits sur https://support.blaze-help.com/hc/fr/articles/11439347294236
● Si aucune des raisons ci-dessus ne s'applique à vous ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter par chat afin que nous puissions vous aider plus rapidement. Nous travaillons 24 heures sur 24 sur l'assistance en direct. https://static.zdassets.com/web_widget/latest/liveChat.html?v=10#key=blazeltd.zendesk.com