Le enviaremos un correo electrónico notificándole el estado de su cuenta. Si hay algún problema con alguno de sus documentos, nuestro equipo se comunicará con usted por correo electrónico y lo guiará a través del proceso.
También puede verificar si se han solicitado documentos, así como el estado de su verificación, en https://blaze.com/es/account/documents/proof-of-address .
La verificación puede tomar hasta 2 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Nota: Si no se ha solicitado ningún documento, no podrá enviar documentos hasta que se le soliciten. Se le informará en el sitio web cuándo y cómo hacerlo cuando decidamos solicitar sus documentos.
Si necesita ayuda, contáctenos a través del chat para que podamos ayudarlo más rápidamente. Estamos disponibles las 24 horas del día en el Soporte en Vivo. Chat: https://static.zdassets.com/web_widget/latest/liveChat.html?v=10#key=blazeltd.zendesk.com